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RGPD

Réglement Général sur la Protection des Données

diffuzia est conforme au RGPD - et vous ?

Attention : ces explications se limitent à l'impact du RGPD sur votre utilisation de diffuzia, mais pas sur l'ensemble de vos activités.

Concrètement, je fais quoi en matière d'emailing ?

Quelques actions pour montrer votre implication :

Répondre aux demandes de mes contacts

Grâce à la mise en conformité de diffuzia au RGPD, vous bénéficiez de services pour répondre aux demandes de vos contacts.

droit d'accès : les formulaires d'inscription à votre newsletter fournis par diffuzia sont double opt-in et vous permettent d'expliciter clairement toutes les utilisations que vous ferez des données recueillies lors de l'inscription. Vous pouvez également mandater diffuzia pour stocker et archiver les preuves de consentement; toutes ces données sont exportables depuis notre interface.

droit de rectification : vous pouvez modifier les informations de vos contacts via votre compte-utilisateur ou utiliser un de nos connecteurs pour des mises à jour automatique depuis votre back-office magasin.

droit d'opposition : vos contacts peuvent se désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir tout ou partie de vos communiqués via notre technologie StopFacile; ces désinscriptions sont gérées automatiquement par diffuzia.

droit à l'oubli : si un contact fait valoir son droit à l'oubli, vous devez supprimer sa fiche via notre interface; cela anonymisera automatiquement toutes les informations concernant cette personne.

droit à la portabilité : les informations de vos contacts sont exportables en fichier .csv (accès protégé selon les droits donnés à l'utilisateur)

Et mes données à moi personnellement...

En tant que clients-utilisateurs de diffuzia, vous bénéficiez vous aussi des droits en matière de protection de vos données à caractère personnel.

droit d'accès : les données que nous collectons à votre propos et ce que nous en faisons est indiqué dans les mentions légales et les Conditions Générales. Vous recevrez une notification lorsque des mises à jour seront apportées vous invitant à en prendre connaissance et à les accepter. Enfin, vous pouvez nous contacter à tout moment par courriel pour accéder aux informations vous concernant et les modifier.

droit de rectification : vous pouvez nous contacter par courriel à tout moment pour nous demander de rectifier les informations vous concernant.

droit d'opposition : vous pouvez à tout moment vous désinscrire pour ne plus recevoir nos communiqués; vous pouvez également vous opposer au traitement des données vous concernant, ce qui peut entraîner l'impossibilité d'utiliser nos services.

droit à l'oubli : vous pouvez résilier votre abonnement à diffuzia à tout moment et nous demander par email d'anonymiser votre compte utilisateur.

droit à la portabilité : si vous nous le demander, nous exporterons les données vous concernant personnellement à un tiers

Quelques ressources