Une démarche pour :

Conforter l'offre commerciale et les services de proximité

Fidéliser et inciter les citoyens à consommer local

Accompagner la transformation numérique des commerces

Permettre à chaque citoyen de soutenir concrètement son territoire

Mettre en avant les politiques publiques de soutien à l'économie locale

Dynamiser l'attractivité du territoire et le tourisme

 

Les grandes lignes

proposez une carte de fidélité & servicielle

pas d'appli à installer

Une carte dématérialisée, utilisable par tous, avec ou sans smartphone
Un carte de fidélité mono ou multi-enseignes
Un fichier clients qui se constitue petit à petit et donne de la valeur au commerce
Une carte à dimension servicielle associable à des avantages fournies par les Collectivités
Clients sans smartphone ? ça fonctionne aussi !

ne vous souciez pas des contraintes techniques

Il suffit d'un PC de caisse ou d'une tablette en magasin
avec une simple connexion internet ou 4G.
Evitez l'engorgement en magasin : vos clients peuvent s'inscrire depuis chez eux.
Fonctionne pour tous types de commerces, y compris sur les marchés.

bénéficiez d'outils d'animation et de fidélisation

Messages automatiques aux étapes importantes (anniversaire, atteinte d'un palier, carte inutilisée,...)

Campagnes ponctuelles par courriel, texto, push web, RSS, notifications mobiles

Flux des annonces diffusable sur écrans en magasins

Supports promotionnels pour stimuler les inscriptions des clients

disposez d'une vitrine Web-to-store

Un webzine pour amplifier la visibilité de vos annonces, collecter des avis consommateurs, trouver des infos pratiques
Une page web de présentation propre à chaque commerçant pour mettre en valeur son activité et améliorer sa visibilité sur le web
Un Click & Collect pour réserver en ligne puis payer et retirer en magasin
Une e-billeterie pour anticiper la fréquentation des évènements et augmenter son fichier clients

profitez de l'efficacité du smartphone

Pas d'appli à installer
Simplifie l'idendification du client lors du passage en caisse
Autonome et indépendant des GAFA
100% compatible RGPD
Offres et actualité arrivent directement dans la poche des clients
Clients sans smartphone ? ça fonctionne aussi !

Un service à taille humaine

Conseil et Accompagnement personnalisés

Un interlocuteur dédié vous accompagne pour élaborer et paramétrer votre programme de fidélité
Vous bénéficiez d'un support technique
Formation à distance des utilisateurs selon leur disponibilité
Nous pouvons encadrer et piloter un animateur de réseau ou un content-manager

Gestion financière simple

Le budget est clair et connu dès le départ : pas de surprise !
Un suivi précis des flux financiers générés par le programme de fidélité est transmis à chaque échéance.
Vous êtes maître des flux financiers ; DIFFUZIA n'intervient pas dans les compensations financières entre Adhérents / Union commerciale.

Compatible avec les programmes